04.04.2007 - 10:53
Ui, das wird schwierig, nur positives zu berichten bzw. keine Namen zu nennen *grins*
Ich selbst komme aus dem Großraum Stuttgart und weiß nur, dass ich sehr interessiert bin an Adressen von Maserati-Werkstätten, die NICHT in Stuttgart sind. Ich hatte so meine Erfahrungen in Stuttgart bei eingangs erwähnter Werkstatt mit eingangs erwähnten Werkstattleiter. Grundsätzlich muss gesagt werden: es gibt dort den einen oder anderen sehr guten Mechaniker - keine Frage! Es gibt dort aber leider auch eine Umgangsform, die - sagen wir mal so - zugeschnitten ist auf Kunden mit einem Jahreseinkommen über 200.000 €. Hat man das nicht (wie ich), sondern ist Maserati-Fahrer aus Leidenschaft, wird man doch "etwas kühl und distanziert" behandelt. Ich erwarte nicht, dass der Teppich ausgerollt wird und eine Kapelle spielt, wenn ich die Werkstatt betrete. Aber ich denke schon, dass man den Kunden und seine Belange ernst nehmen und vielleicht auch zuhören sollte. Dagegen bekomme ich dort immmer das Gefühl vermittelt, ich störe die heiligen Hallen. Angefangen hatte alles, als ich in besagter Werkstatt mal darauf bestand, dass man mir eine Rechnung erklärt, und warum diese plötzlich 80% höher war als im Vorfeld angekündigt (und zwei der gemeldeten Mängel waren immer noch nicht gefunden bzw. beseitigt!!!). Damit war ich unten durch - ich hatte es gewagt, Zweifel an zu melden! Und Stundensätze von 98,- € (netto!!!) finde ich jetzt nicht wirklich günstig.
Seitdem lasse ich kleinere Reparaturen in einer kleinen Werkstatt durchführen und kann sicher sein, dass der Wagen hinterher super läuft, die Sache behoben ist und mich die Arbeitsstunde ca. 50 € kostet!
Und die nächste Inspektion werde ich garantiert nicht in Stuttgart machen, sondern nach Italien fahren.
Oli
Ich selbst komme aus dem Großraum Stuttgart und weiß nur, dass ich sehr interessiert bin an Adressen von Maserati-Werkstätten, die NICHT in Stuttgart sind. Ich hatte so meine Erfahrungen in Stuttgart bei eingangs erwähnter Werkstatt mit eingangs erwähnten Werkstattleiter. Grundsätzlich muss gesagt werden: es gibt dort den einen oder anderen sehr guten Mechaniker - keine Frage! Es gibt dort aber leider auch eine Umgangsform, die - sagen wir mal so - zugeschnitten ist auf Kunden mit einem Jahreseinkommen über 200.000 €. Hat man das nicht (wie ich), sondern ist Maserati-Fahrer aus Leidenschaft, wird man doch "etwas kühl und distanziert" behandelt. Ich erwarte nicht, dass der Teppich ausgerollt wird und eine Kapelle spielt, wenn ich die Werkstatt betrete. Aber ich denke schon, dass man den Kunden und seine Belange ernst nehmen und vielleicht auch zuhören sollte. Dagegen bekomme ich dort immmer das Gefühl vermittelt, ich störe die heiligen Hallen. Angefangen hatte alles, als ich in besagter Werkstatt mal darauf bestand, dass man mir eine Rechnung erklärt, und warum diese plötzlich 80% höher war als im Vorfeld angekündigt (und zwei der gemeldeten Mängel waren immer noch nicht gefunden bzw. beseitigt!!!). Damit war ich unten durch - ich hatte es gewagt, Zweifel an zu melden! Und Stundensätze von 98,- € (netto!!!) finde ich jetzt nicht wirklich günstig.
Seitdem lasse ich kleinere Reparaturen in einer kleinen Werkstatt durchführen und kann sicher sein, dass der Wagen hinterher super läuft, die Sache behoben ist und mich die Arbeitsstunde ca. 50 € kostet!
Und die nächste Inspektion werde ich garantiert nicht in Stuttgart machen, sondern nach Italien fahren.
Oli